16º ENCONTRO DA HOTELARIA E GASTRONOMIA MINEIRA
EDIÇÃO SERRAS VERDES
ÁUSTRIA HOTEL - MONTE VERDE - MG

PROGRAMAÇÃO SUJEITA A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO

24 DE NOVEMBRO DE 2017
HORÁRIO CREDENCIAMENTO E ABERTURA
8h CREDENCIAMENTO
9h SOLENIDADE DE ABERTURA
9h30 SINDICALISMO MODERNO - O que representa para o desenvolvimento do turismo
ALEXANDRE SAMPAIO
- Presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação FBHA e do Conselho Empresarial do Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo - CNC
LEI 13.419 - Reforma trabalhista, o que mudou de fato RICARDO RIELO - Advogado da FBHA
CAFÉ E PROSA
11h TENDÊNCIAS DA ARQUITETURA, DECORAÇÃO E DESING NA HOTELARIA
PAULO MANCIO
- SVP de Design, Technical & Construction Accor Hotels

HORÁRIO PALESTRAS
14h RESORTS E PARQUES TEMÁTICOS - ATRATIVOS QUE FOMENTAM O TURISMO
ALEXANDRE ZUBARAN
- CEO da Enjoy Administradora de Hotéis e Resorts
14h50 CAFÉ E PROSA
15h INCREMENTE SUAS VENDAS DIRETAS EM CANAIS ELETRÔNICOS E PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO
ANDRE BEKERMAN
- Sócio Diretor na Trul Hotéis e Gestor do Intercity BH Expor
15h50 CAFÉ E PROSA
16h CAPACITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL, UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
GUSTAVO GUIMARÃES
- Diretor Regional SENAC - MG
16h50 CAFÉ E PROSA
17h HOTELARIA MINEIRA - SOMOS COMPETITIVOS NO CENÁRIO NACIONAL?
MAARTEN VAN SLUYS
- Diretor de Operações Nobile Hotéis
17h50 CAFÉ E PROSA
18h MULTIPROPRIEDADE E TIMESHARE - INVESTIMENTO, REGULAMENTAÇÃO E TENDÊNCIAS
DANILO SAMEZIMA
- Diretor de Estratégia e Novos Negócios da Wam Espaço Brasil / W7 Brasil

HORÁRIO OFICINAS
13h FOTOGRAFIA CRIATIVA NA GASTRONOMIA E HOTELARIA
NÉLIO RORIGUES
- Fotografo e Editor de fotografia
15h GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA HOTELARIA
MARCO TÚLIO QUINA
- Diretor Real Hotelaria - Consultoria, Gestão e Projetos
16h TÉCNICAS ATUALIZADAS DE ATENDIMENTO AO HÓSPEDE
LIDIA TRINDADE
- Diretora Regional da Les Clefs d'Or Brésil
17h TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO NA GOVERNANÇA HOTELEIRA
MARIA JOSÉ DANTAS
- Presidente da Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria - ABG


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